Chính sách giao nhận

I. Chính sách vận chuyển

- Giao hàng miễn phí trên toàn quốc đối với đơn hàng có giá trị từ 500,000 VNĐ trở lên.

- Giao hàng có phí vận chuyển đối với đơn hàng có giá trị dưới 500,000 VNĐ trở lên. Phí giao sẽ được công trực tiếp vào đơn hàng khi quý khách đặt hàng.

- Thời gian giao nhận hàng có thể thay đổi tùy theo tình hình giao thông, thời tiết, nếu có chậm chễ hay gián đoạn thì Vietmerex sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để giải quyết.

II. Hiệu lực

Chính sách này áp dụng đối với tất cả hàng hóa trên website.

III. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng tại Nội thành Hà Nội từ 3-48 giờ đồng hồ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.
Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng (Trung bình khoảng 2 – 5 ngày làm việc)
Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.

Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ với tổng đài 0969989731

Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, v.v…), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của Vietmerex!!!